客户服务管理

维护服务
公司设有专业的技术服务队伍对客户的诉求,详细了解客户需求状况,随时进行电话或现场答疑,以保证系统的正常运行,为客户提供优质的服务
维修服务
由客户指定相关人员负责与供货方接洽或直接书面通知,供方在指定时间内由维修部到达现场;系统免费保修一年,终身维护,同时享有软件免费升级服务。如因人为或自然灾害造成的损害,公司仅收取材料成本费。
前期咨询服务
凭借多年积累的技术和经验,我们将为您的系统配置,可行性分析,经济效益分析提供具有价值的建设性意见
售时服务
当您有意与我们合作时,我们将会与您一起深入研究,通过总体规划设计和配套条件的调查,提出最优化的方案,以保证您获得最终的满意。
用户培训
专职的培训老师,细致耐心的培训,可使用户准确掌握系统的特点,使用,日常维护等相关知识。
定期维护
根据维护计划,我们将定期对系统和设备的技术近况进行调查及检验,排除故障隐患,为用户安全可靠地使用系统和设备提供有效的保障。

快速售后响应能力
训练有素,经验丰富的售后服务队伍,使您遇到问题时,最短时间内得到满意的解决。

深圳鹊晢科技有限公司  版权所有

技术支持:出格软件  粤ICP备12079906号